深圳市鸿翔清洁服务公司是经深圳市工商局批准注册的正规的清洁服务公司，具有独立法人资格的专业清洁服务公司，是深圳市清洁卫生协会会员单位。2005年01月公司注册成立，注册资金300万人民币，总公司位于深圳市泥岗西路1004号华日大厦6G，公司现有保洁人员近千人。同时我们公司还是深圳大剧院、香年广场、电力花园、深圳市赛诺菲巴斯德生物制品有限公司、日东光学（深圳）有限公司(光明基地)、深圳市领亚电子有限公司、深圳市金德五金制品有限公司、深圳市得润电子有限公司、惠科电子工业园、深圳市金洲精工科技股份有限公司、深圳市中外运物流有限公司、深圳亚力盛连接器有限公司、深圳市远望谷信息技术有限公司、深圳市金凯进光电仪器有限公司、新兴物流园、锦欣花园、花样年物业（花港、花郡、香年广场）、能源集团（电力花园、锦欣花园）、竹林中学、深圳市任达爱心护理院、深圳市祥祺集团鹏大厦，深圳国想生物制品有限公司、深圳华兴服装工业园、广州市万达工业园、广东省茂名市人民医院、东莞市广济医院、光明污水处理厂等知名物业单位的长年清洁保洁合作伙伴，我公司诚信经营，所有上岗员工都经过严格的培训和岗前考核，力求为客户提供一个优质的清洁卫生环境，为客户提升公司形象服好务。

公司内设管理部、品质部、业务部、办公室、财务部、培训部、清洁用品购销部，完善的机构设置为清洁服务提供了组织上的重要保证。人性化的管理方法使得我们拥有了一支充满活力的团队，公司以良好的企业形象、优质、细致的专业服务赢得广大客户的赞誉和支持，并取得了初步的成绩。深圳市鸿翔清洁服务有限公司秉承“我们的队伍向太阳，走到哪里哪里靓”的服务理念，为广大客户提供以下服务：

公司主要以行政事业单位保洁、写字楼保洁、公司保洁，酒店宾馆保洁，商场保洁，住宅小区保洁，别墅保洁，工厂厂区保洁，工业园保洁、大厦保洁，医院保洁，学校清洁保洁打扫、学校地面清洗以及市政项目清洁保洁等物业保洁为服务内容。提供深圳日常保洁、驻场清洁、定点保洁、清洁外包、保洁员清洁员外派、清洁员驻场保洁、清洁外包、玻璃清洗、装修后室内外整体清洁开荒、小区保洁、工厂及工业园保洁、 开荒清洁 、外墙高空清洗、外墙清洗（玻璃幕墙、铝合板、瓷砖、瓷片、马赛克等外墙材料，我公司高空作业人员经专业部门培训并通过考试获得了外墙清洗资质）、地板清洗、深圳学校保洁清洁、学校教室地面清洗、厂房玻璃雨篷清洗、PVC地板抛光打蜡、石材护理（地面打蜡、石材晶面处理、石材翻新）、二级供水池清洗（使用防疫部门提供的专用药剂，并出具检测合格的水质报告）、垃圾清运、专车吸粪、高中档地毯清洗、除四害等服务业务。

公司致力于推进企业的形象建设，实施品牌战略，实现“接一个清洁客户单位，塑一个品牌形象”的管理目标。秉承“服务全心，专业放心”的经营思路，以客户满意为宗旨，为客户提供优质快捷的清洁服务。我公司拥有一支工作严谨、技术、经验丰富、团结敬业、高度专业化的清洁、开荒、保洁、清洗服务的团队，公司所有上岗员工都经过严格的岗前培训、在岗培培训及培训后考核，极力提升场地清洁员工的个人素质，力求给客户提供一个优质的清洁卫生环境，为客户提升公司形象服好务。

您给我们一个机会，我们还您一个惊喜！

联系人：杨生

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玻璃清洗操作流程

1．用半湿的玻璃清洗布从玻璃或镜子的一端擦到另一端，方向从上至下，从左至右同时应将玻璃周围的灰尘杂物清除干净。

2．用干净的干抹布擦拭玻璃或镜面直至发亮。

3．需要重点清洗的玻璃或镜面，应用专用工具专人负责。

4．用玻璃清洗剂从玻璃或镜面的一端擦到另一端，应上下、左右擦拂直至覆盖全部为止。

5．在玻璃或镜面中央喷洒玻璃洗涤剂，只需喷洒一次。（使之易于清洗）

6．擦玻璃或镜面直至发光闪亮。

7．从玻璃或镜子的侧面来观察，检查清洗效果，必要时可再擦抹一遍。

8、使用玻璃刮、抹水器、无泡玻璃水、强力全能清洗剂，彻底清除污垢，包括窗框及其保护膜的清理，窗缝内部做吸尘处理，特别针对一些顽固的水泥点、胶点等用玻璃刀去除，药水中含有防静电成分，擦拭过的玻璃晶莹光亮、不易沾灰。

9、保洁员进入服务现场后，先将需要擦拭的玻璃窗框及窗缝进行牵尘，然后再用涂水器将玻璃清洁剂均匀地涂在玻璃表面上，再用玻璃刮做刮水处理。完成后，再用毛巾进行局部处理。

注意事项：保洁员进行擦玻璃作业时必须带好带，尤其是高层作业时，要配合高空作业绳，伸缩杆等工具进行操作。

清洁外包的优势

随着现代城市生活节奏的加快及第三产业的扩展以及城市环境制度改革步伐的加快，人们的工作压力越来越大，各个单位面临的竞争也越来越激烈，您怎样才能节约单位的各种资源，以提高工件效率？办法只有一个，那就是把那些不重要但又是必要且烦琐的工作丢开，为自己减负。因此，清洁外包这一服务方式便顺应社会的需要而诞生，并越来越受到许多企事业单位、机关院校、商场、酒店及各类公司的亲睐。把单位的清洁工作交给专业的清洁公司来做，一是可以减轻单位不必要的麻烦，使单位的员工集中精力办大事和正事；二可以节约单位的开支。现在的许多单位都有自己清洁环卫人员，这部分人员大多没有充分利用起来，造成单位资源的浪费，负担加重；三可以使单位的清洁卫生更加有保障。清洁公司来做单位的清洁工作，清洁公司公司的人员都经过专业训练，他们将使单位的卫生工作更加有保障。

一、保洁清洁外包的对象：

企业单位办公大楼、物业小区环卫清洁、政府机关大楼、商务广场大厦、购物商场超市、学校、医院、小区、工厂办公楼及车间、酒店娱乐场所等。

二、清洁外包的内容：

大楼室外清扫、垃圾清运、花草养护，包括办公大楼各楼层走廊、地板、过道、梯步、地垫、地脚磁砖线、电灯开关盒、办公室外部门面及门框、玻璃窗、玻璃门、天花板蜘蛛网清洁；电梯及地垫的清洁、更换；防护栏及扶手、广告牌、标识牌、过道两旁的机械设备表面清洁；厕所便盆尿盆污垢、厕所水笼头及门和地板清洁；过道两旁垃圾桶内垃圾倾倒及痰盂的清洗；过道内物品摆放整洁、美观。

三、清洁保洁外包的意义：

1、清洁外包，更能“凸现主业”优势。

术业有专攻。经济的全球化，要求整个社会协调分工，精注于本行，全力以赴。扔“芝麻”，得“西瓜”，方为发展、壮大、强盛之道。

2、保洁外包，顺大势应发展。

单位环境优美，形象重塑，社会效益倍增，形成员工满意，单位满意，社会满意三大连锁反应，自觉与颁布的《中华人民共和国清洁生产促进法》相适应，良性可持续发展。

3、保洁外包，节约大量社会资源。

保洁服务，设备投资巨大，管理繁杂细微。亲力为之，必将单位陷于杂乱无章之泥潭，浪费资源，得不偿失。保洁外包，集规模优势，将保洁资源充分社会化配置并优化重组。通过清洁公司公司完善的用人管理模式和业务管理模式，限度地降低企业人力资源利用成本和风险。包括工资薪酬的发放、社会保险的代收代缴、合同的签订、续订和解除，相关问题和争议的处理、日常一系列的人事管理等全部由清洁公司公司负责。这样，用人单位用人，清洁公司公司管人，这种清洁外包模式对用人单位来说省了很多事，减少了大批后勤服务人员和单位临时工因管理工作带来的工作量和相关的麻烦。

4、通过清洁公司与企业单位签订清洁公司清洁服务协议，再由清洁公司与保洁员签定劳动聘用合同，保洁员便成了清洁公司的员工，而企业单位与清洁工人之间只是一种有偿使用关系。这样企业单位就可避免与保洁员在人事（劳动）关系上可能出现的纠纷，减少用工风险和用人风险。由清洁公司负责购买清洁工人的意外伤害保险和养老保险，免除企业单位的后顾之忧。

5、专业的清洁公司，可以提供更优质、更专业的清洁后勤服务与保障，提高企业形象，让单位的后勤总务部门省心、安心、放心！给企业创造一个干净的工作与生活的环境，能全身心地投入到企业生产中去。

清洁保洁基本内容

一、 保洁常用的工具及清洁剂

（一）设备及工具：

1、 吸尘器：为吸灰尘、污物之用，有吸地面灰尘、吸地毯灰尘、清洁家具污物等不同类型吸尘器。

2、 吸水机：用于地面磨光作用，对于吸取地毯水分、加快干燥也非常有效。

3、 地毯清洗机：主要用于协助清洗地毯。

4、 抛光机：用于地面磨光作用，对于面积大的楼宇，尤为必要。

此外比较常用的工具还有：梯、刷子、扫把、拖把布、海棉、喷壶、胶手套、刀片、长柄手刷、手推车以及工作标牌等。

（二）清洁剂：

1、 去污粉：用于清除污迹、污渍。

2、 洁厕灵：用于清洁卫生间的陶瓷制品上的污渍。

3、 起蜡剂：用于清除大理石的地面、墙面上的旧蜡渍。

4、 免抛蜡：用于大理石等物体表面涂蜡保养。

5、 玻璃清洁：用于清洗玻璃、镜面、瓷片及电镀物品表面的尘埃及污垢。

6、 天那水：用于溶解、稀释油漆。

7、 地毯清洗剂：用于清洗地毯上的污渍。

8、 不锈钢清洁剂：用于清洗不锈钢制品表面的污渍。

9、 液：用于公共环境。

10、 硬质瓷砖保护剂：用于大厦内瓷砖的保养。

11、 自动喷香机：用于卫生间除异味。

12、大理石防滑增光保护剂：用于大理石地面防滑及保护。

二、 人员安排及保洁员的职责

保洁员岗位的安排，一般应根据大厦的用途（写字楼、商场或酒店等）、面积等因素来确定，一般来说商场或酒店的清洁岗位及人员应相对多一些。基本岗位如下：现场经理、领班、室内定岗保洁人员、室外定岗保洁人员、机动保洁人员等。

（一）室内保洁员的职责：

1、 负责内各层电梯厅、走道、楼梯等公用区域地面、墙面、天棚的清洁工作。

2、 负责大厦内的信报箱、井道口、管线、消防栓等公共设备设施的清洁工作。

3、 负责大厦内大厦保洁员岗位的安排，公共卫生间的清洁工作。

4、 负责地下室、天台、转换层的清洁及其明暗沟的疏通清理工作。

5、 对用户违反清洁管理规定行为进行劝阻、纠正。

6、 完成上司交办的其他工作。

（二）室外保洁员的职责：

1、 负责大厦红线范围内的道路、绿化带等公共区域地面的清洁工作。

2、负责大厦周围墙身、幕墙、路灯、宣传牌、雕塑和排风口的清洁工作。

3、 定期对室外沙井、雨污水井及管道和化粪池进行潜疏通。

4、负责室外明装管线和明装公用设备设施的外表清洁工作。

5、 负责室外果皮箱、垃圾桶的清洁、清运和工作。

6、 对辖区内违反清洁管理规定的行为进行劝阻、纠正。

7、 完成上司交办的其他工作。

三、清洁保洁的范围及基本标准（视不同的物业有更详细的清洁卫生标准）

（一） 范围：

室内地面、墙面、玻璃、金属制品、天花板、电梯、洗手间、大堂、步行梯、指示牌；公共区域的标牌、设施等。室外地面、草坪、垃圾桶、指示牌、停车场等公共部分的设施。

（二）标准：

地面：硬质地面台阶及其接缝是否洁净，上蜡是否光亮，地毯是否清洁，有无污点和霉坏，梯脚板墙脚线、地脚线等地方有无积尘、杂物、污渍，广场砖、车库地面是否干净，花基、花坛内是否有烟头、杂物，绿化牌、庭院床是否干净、光亮。

墙面：大理石、瓷片、砖是否干净、明亮、无污迹。

玻璃：玻璃幕墙、门、窗、镜面围栏、触摸屏、扶梯玻璃是否洁净透亮。

金属制品：如电房门、梯门、支架、热水器、消防门、烟灰缸、水、不锈钢栏杆等是否用指定的清洁剂擦过，是否光亮无锈迹和污迹。

天花板：光管、指示牌、光管盘、灯罩等设施是否干净无尘，无蜘蛛网。

电梯：电梯箱、各层电梯门轨道、显示屏、扶梯、梯厅是否干净无尘，电梯箱是否干净无杂物、污渍。

洗手间：皂盒、干手器、厕水箱等设施是否干净、无损坏，洗手间内有无异味，便器、洗盆、尿斗有无水锈，台面干净无水迹，厕纸是否齐全。

开水间：检查垃圾桶、门边柜、茶渣柜是否干净无异味。

大堂：烟缸、废纸及垃圾桶内的其它脏物是否按规定及时清除，地面、地毯是否干净、清洁，接待台、保安室等设施是否干净无杂物。

四、 常见的影响清洁的情况及处理方法

影响清洁的情况主要有梅雨天、暴风雨、水管爆裂等，发生这些情况的处理方法如下：

1、 梅雨天的处理办法：

梅雨季节大理石、瓷砖地面和墙面很容易出现反潮现象，造成地面积水，墙皮剥落，电器感应开关自动导能等现象。

出现这些现象的处理办法是：

* 在大堂等人员出入频繁的地方放置指示牌，提醒客人 “ 小心路滑 ”

* 增派人员，及时清干地面、墙面水迹。

* 如反潮现象比较严重，应在大堂铺设一条防滑地毡，并用大块的海绵吸干地面、墙面、电梯门上的积水。

* 仓库内配好干拖把、海棉、地毯、毛巾等防潮用品。

2、 暴风雨天气的处理办法：

* 加强各岗位巡查，对天台、裙楼平台的阴暗沟渠、地漏，要派专人检查，如有堵塞及时疏通。

* 检查雨污水井，增加清理次数，确保通畅无阻。

* 各岗位清洁员要配合保安员关好各楼层的门窗，防止风雨刮进楼内，淋湿墙面地面及打碎玻璃。

* 仓库内备好雨具、铁勾、竹片、手电筒，做到有备无患。

3、 发生水管爆裂的处理办法：

当楼层内发生水管爆裂，造成楼层浸水时应按下列办法处理：

* 迅速关闭水管阀门，立即通知保安和维修人员前来协助。

* 迅速用扫把扫走流向电梯厅的水，如控制不了时可将电梯开往上一层楼，通知电梯工关闭电梯。

* 用垃圾斗将水倒到水桶，再将余水扫进地漏，再用吸水器吸干地面水分。

* 打开门窗，用风扇吹干地面。

* 处理水管爆裂事故要防止触电。