兄弟复印机维修中心 上海兄弟打印机维修站 兄弟传真机维修部电兄弟复印机维修中心 上海兄弟打印机维修站 兄弟打印机维修部电

上海兄弟复印机维修站点、专业兄弟打印机维修。

上海兄弟复印机维修- 现场维修服务流程：

1 客户报修 -

2 客服专员详细记录客户信息及报修故障 -

3 工程师快速上门免费检测

4 判断故障出处并向客户讲清故障详情 -

5 调整维修及更换配件

6 清洁保养维护

7 多次试机检测设备工作稳定性-

8 客户验机确认填写保修单及付款 -

9 客户回访了解设备使用境况及服务满意度

专业维修以下型号：惠普(HP)、 佳能（CANON) 、爱普生（ESPON）、三星(SAMSUNG)、

实达(STAR)、 富士施乐（FUJIXEROX）、 夏普（SHARP）、柯尼卡美能达（KONICAMINOLTA）

等办公设备,由专业人员上门检测问题打印机。修不好不收取任何费用

服务：

1．提供上门检测问题打印机及各种品牌办公设备，中小修现场处理，大修由我公司负责该机器取送维修。（运输费用、人工及运输风险由我公司承担）。

2．凡在我公司长期购买耗材及维修打印机的客户，即可享受该打印机寿命期内免费上门维护及清洁保养服务。承诺：

（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。

（6）经我中心(上海惠普打印机 )维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。