上海惠普打印机售后服务承诺：

（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。

（6）经我中心(上海惠普打印机 )维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。

上海惠普打印机24小时服务电话上海惠普打印机 具有国家建设部颁发的专业级施工资质证书，中国惠普打印机协会团体会员惠普打印机维修专业服务商,惠普打印机维修专业服务商惠普打印机维修专业服务商,惠普打印机维修专业服务商。

公司拥有五十多名员工.公司下设人事部、财务部、技术贸易部、售后服务部、惠普部、维修部、技术

支援部等。公司拥有一支专业安装维修队伍。维修人员均有国家劳动部颁发的

制冷等级证书。并每年接受各厂家的惠普打印机维修培训。服务项目 打印机卡纸维修：进纸器坏、搓纸轮坏、出纸器故障 激光打印机维修：不通电、卡纸、输出空白、输出变黑、字迹偏淡、输出时出现竖立白条纹、打印纸上单侧变黑、打印纸上重复出现脏迹 喷墨打印机维修：打印滑座错误打印头撞头灯闪但不能正常工作,字迹模糊,加热时间过长,喷头有问题 打印机电源维修：电源短路、电源供电不足、电源电压不对烧坏等故障 打印机电路板维修：电路板短路、主芯片损坏 BIOS坏等