课程收益：

● 提升管理技能，快速弥补管理短板；

● 转变态度，正确角色定位，明确职责权限；

● 灵活运用管理技能，提高管理效率与效益；

● 掌握互联网时代管理新知识，进一步丰富管理理论；

● 四大模块内容，十二门实战课程，有的放矢，浑然一体，系统铸造**经理人;

课程时间：2天，6小时/天

授课对象：企业中高层管理人员

授课方法：内容讲解、提问互动、现场练习、案例剖析、小组PK、情景模拟

课程大纲

**讲：自我管理

一、角色定位

1.四种类型管理者

1)变革管理者；2）文化塑造者 3）激励教导者 4）绩效创造者

2.不同层次人员的管理重心

1）决策层：方向；2）管理层：策略；3）执行层：执行力

3.3种角色的错位

1）向上错位；2）民意代表；3）自然人

4.管事的4T原则

1）事事有人管；2）事事有标准；3）事事有人做；4）事事有责任人

5.理人的4R原则

1）找对人；2）放对位置；3）找正确的方法；4）做正确的事

小组讨论：部门正副手如何配合工作？

二、系统思考

案例剖析：丁谓修宫殿

系统思考四项特征

看到全貌而非局部

看透结构而非表象 案例剖析:田忌赛马

看到变化而非静止

4）条理清晰而非杂乱

2.系统思考的原则

六要六不要

3.系统思考在商业经营中的应用

案例模拟分析：啤酒游戏

三、时间管理

1.不同层次人员的时间分配

2.时间管理原则：80/20

3.时间管理原则：第二象限工作法

现场练习：将自己一周的工作按四象限进行分类，并讨论第二象限工作法的意义

第二讲：工作管理

一、目标管理

1.目标管理的三个共同

1）共同计划2）共同反馈3）共同控制

2.目标管理程序

1）设定目标

2）审议组织结构与分工

3）确定下级目标

4）上下级就实现目标所需的条件和目标实现后的奖惩达成协议

5）实现目标过程的管理

6）总结与评估

3.设定目标7个步骤

4.设定目标SMART法则

5.考核指标的确定

公司战略规划

顾客意见 — 越来越重要

主管目标

同事的意见

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