服务承诺

专业的IT服务、供应商希望给您带去质、快捷的服务！

的服务品质：

在市场竞争日益激烈的今天，时间就是金钱，效率便是收入，但是当您的电脑出现问题时，您面对满屏的英文，不知所措时，您只需拔个电话，我们会及时地为您排忧解难。

免费网上咨询：

无论您是企事业单位还是普通电脑用户，或者是学生朋友，只要您在日常生活或工作中对电脑存在疑惑时，您都可以得到技术支持，我们通过QQ或电子邮件及时地指导您解决问题。

优质的跟踪服务

经我们维修过的机器，如一个星期内再次出现同样故障，免费再次上门。

低廉的收费标准：

20元起上门服务，我们以难以置信的超低价格郑重承诺，只要您的电脑出现故障，在我们接到电话后，快速抵达现场，费用仅20元起。

签约价更优：

您每台电脑每天多只需花1元，就可以请一个电脑专家为您提供全套服务，包括您所在公司电脑的维护升级，网络故障分析维护维修，定期系统优化，数据备份等等。如此低廉的价格完全可以替您省去额外聘用一位电脑维护人员的成本。（5台以上起包）

企业IT外包服务

由于计算机普及程度的不够及计算机应用水平的不足，现实中发现用户都存在一个普遍的问题就是，缺乏的IT技术专业知识。出于有效控制成本的角度，仅仅雇佣一名或几名IT人员并不能解决问题。即使是小公司，都需要一批专业技术人员，掌握广泛的IT技术。如果要求一两个人或少数几个人掌握足够的技术几乎是不可能的。

IT外包服务

完整型外包服务适合公司：适合中小企业，公司电脑台数在20－30台，设有内部管理软件。公司没有专业的IT人员，同时需要宽带网路对外联系。人员配备：具有高端的网络技术人员、具有专业的方案分析和制作人员、有专职的维护人员入住您的写字楼为您服务和和专业的团队支持

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经济型外包服务

适合公司：适合于小型的贸易、货运、投资、办事处……….等小型企业，公司规模在20人以内，电脑在10台左右，服务器在1台以内，公司没有专业的IT人员，同时需要宽带网路对外联系，每天有相关的邮件处理...

一、IT外包服务内容：

现在还有很多中小企业，不愿意聘请专业人员作公司内部 IT

的建设和维护人员。而是往往从节约成本的角度上面考虑，让公司内部稍微懂得电脑的人员来做维护。这部分人员往往是流动性很大（如一个网络管理员在突然在几个月内就辞职了，那公司不可能在一周或两周内招聘新的人员过来，也就是说在这段时间内公司的网络如果有问题的话就毫无办法，如果是把网络方面外包给智同这样专业的IT公司就不用担心任何问题了）。另外节约成本：就目前的人才市场行情，一个合格的网管，月薪至少1000元，主管级别的要在2000元以上，加上其他的企业管理成本，如培训，办公经费，补贴等每年至少要2万左右的付出。而通过智同IT外包服务每月每台电脑只需支出几十元，即可解决问题。

智同建议：把公司内部的非核心业务外包出来，专业分工，共同赢得市场！

二、IT外包服务服务对象：

我们主要服务中小企业的行业有：物流货运、事务所、制造业、贸易、广告、建筑装潢、地产物业等企。

三、提供的IT外包服务，分为：1、IT规划建设：根据客户需求，提供客户IT系统规划建设的咨询报告，内容包括需求评估和预测、建设技术方案、项目预算草案等。以集成商的角色承担项目实施，内容包括设备采购、安装施工、单点测试、全网或系统联调、上线测试和带业务试运行保障，以及竣工验收测试等，提供“交钥匙”工程服务2、网络和计算机系统服务外包：网络和计算机系统评估：采用先进的技术和测试仪器对客户网络和计算机系统进行测试，并在此基础上完成评估报告。针对结构或漏洞，及时向客户提出改进建议。监测：真正实现防火墙和入侵检测的联动，时间监控到网络入侵，并启动防火墙保护。实施网络设备的配置和保护，杜绝未经授权的访问，同时能够快速响应出现的网络攻击。维护：长期维护防火墙策略的实施。为重要的应用系统提供主机监控和查杀病毒服务，将网络应用服务的宕机可能性降到。

四、IT外包服务服务方式：

1、包月上门服务:

此种方式提供当月上门服务维护，故障处理的次数不受服务限制，只要您有故障申报（在故障受理时间之内），我们都可给出2小时内的响应。

2、包年上门服务:

此种方式提供一年内上门服务维护，故障处理的次数不受服务限制，只要您有故障申报（在故障受理时间之内），我们都可给出2小时内的响应。

五、个性化服务包：

智同经过精心打造，为您提供如下服务产品，相信一定有一款服务适合您的企业定制服务包！

基本保障服务：小规模IT系统，系统数量20台以下，

保障IT系统全局稳定，包括客户端、服务器、网络及核心应用等，有限次应急维护服务。

标准保障服务：小规模IT系统，系统数量20台以下， 保障IT系统全局稳定，包括客户端、服务器、网络及核心应用等。

高级终端支持服务：较大规模IT系统，客户端数量20台以上， 对IT系统的客户端提供稳定维护。

高级IT核心支持服务：较大规模IT系统，客户端数量20台以上，保障IT系统核心部分（服务器、核心网络设备及应用）的平稳和可靠。

IT 工程师外包服务：客户需要专业工程师提供不间断地维护服务， IT工程师长驻客户工作地点提供可靠稳定的服务。

急速响应服务：个人和企业均适用，迅速响应，仅快帮助客户解决遇到的各种突发IT故障或需求，20元起！

旧机的升级与回收：信誉，顾客至上！

地址：济南市山大路146号高科技市场522室

电话： 15866787487 0531-86982031

公司网站：

QQ:615827342 1302092334

服务热线:15866787487 0531-86982031

地址：济南市山大路146号522室，公交车坐：1、16.48.70.K55.112路到山大南路下车就可。