三、乘客被关在轿厢内时

1、打电话告诉维修人员。管理员应尽努力消除乘客的紧张情绪;与乘客通电话，直到维修人员赶来现场;告诉乘客轿厢内很，不要试图自行逃出轿厢。

2、切勿尝试强行释放乘客。

3、若确有已受过培训的二手电梯管理人员，在确保的情况下按“困人救援法”救出被困乘客。

四、谨防事故

1、停电时。告诉乘客停电的实际情况，劝乘客不要试图逃出轿厢（轿厢内辅助照明灯会自动照亮），电源恢复接通后，只要按轿厢内或门厅的楼层按钮，轿厢就会起动。

2、发生水灾时。应当停用二手电梯，并采取行动阻截水流入二手电梯。二手电梯再运行前，要先联络二手电梯维修员来进行检查。

3、发生火灾时。指引所有乘客离开二手电梯到地方。确认轿厢内无人后，切断二手电梯的电源开关。火灾时，除消防人员执行援救任务外其他人员不许使用二手电梯逃难。

二手电梯的使用管理

为防止二手电梯因使用不当造成损坏或引起伤亡事故，必须加强二手电梯的使用管理。二手电梯使用管理主要包括：教育、司梯人员的操作管理、乘梯人员的管理、二手电梯困人救援的管理。

1、实施教育

由二手电梯管理员负责对二手电梯机房值班人员、二手电梯司梯人员和乘梯人员实施教育，使他们树立的思想，熟知二手电梯设备的操作规程和乘梯规则。

目前，人们乘坐电梯的要求也日益提高；而故障频繁的老式报废电梯，已不能满足人们的需要；但一下子把老式旧梯更换成新电梯，有些用户在资金上会存在一定的困难。故而，产生了旧梯改造的需求。我们经过几年的旧梯改造，积累了点滴经验；提高旧梯改造质量，与控制屏的设计、生产及整个改造工程的施工是密切相关的。以下从改造工程的施工和控制屏的设计生产谈谈体会。1 改造工程的施工 在改造工程时，对早年出厂的老梯，凡不符合GB7588-1995标准的部分均应列入改造项目；电梯的改造工程主要分电气和机械两部分，而两者又融为一体，不可分割。（1）电气部分 工程人员仔细查阅电梯控制屏的随机文件。包括电气原理图、电器代号说明、控制屏用户手册和井道敷设图。在器件和材料选用方面，应选用质量较高的限位开关、传感器和电缆；配用发光二极管式的轿内操纵箱、层楼显示器、呼梯盒；整理或更换井道敷线，并按井道敷设图接线，且接线要牢靠、敷线要整齐，各线号要标识清晰。

电梯操作规程

电梯必须经检验机构进行验收检验或定期检验，在当地质量技术监督部门办理特种设备使用登记证，并对检验合格标志予以确认盖章后，方可投入正式运行，电梯运行操作工（使用说明书注明需司机操作的）和电梯维修操作工必须经培训，考取质量技术监督部门颁发的特种设备作业人员证，方可上岗操作。

（一）一般要求

1、不准超载运行；

2、不允许开启轿厢顶窗、门运载超长物品；

3、禁止用检修速度作为正常速度运行；

4、 电梯运行中不得突然换向；