电话预定航班和舱位
(1)来电时请您告知我们：货物的具体品名、包装
(2)大约总重量和单件重的单件重量(单件如果超过80公斤非宽体飞机可能会拒载，具体情况来电详细咨询)
(3)一件货物的长宽高尺寸，以便我们确定货物是否能通过安检机，以及货物能不能通过飞机货舱的门
(4)货物到了目的地之后是收货人到机场自提还是需要安排送货上门
(5)空运货物可以进仓的时间或者可以上门提取的时间
(6)货物要求到达的时间(要求到达的时间会决定采取何种空运服务，从而影响空运价格)
机场提货须知
1、收货人到机场自提货物时：需要提供身份证件原件提货：身份证/驾驶证/护照(如委托他人去提货：带上原收货人的身份证件原件和代办人的身份证件)
2、收货人需要到我公司指定的提货处办理提货手续，并负清所有应付费用(对方机场地面服务费费和操作费，如果需要用机场的叉车另付叉车费)
3、收货人需要在航空货运单和货物提取记录上签字后才能凭单据到机场仓库提取货物
4、收货人提取货物时，应当面清点件数(包装内货物机场不予清点)，如果发现货物有丢失、短少、污染、损坏等情况，请及时向机场提货处提出异议并开具证明
本公司自成立以来，一直以专业团队操作，及时走货的态度，和有竞争力的价格，及自备运输车辆多台，致力服务于客户。可提供上门取货，市内派送服务。我们乐意做贵公司的物流合作伙伴，为您提供专业的航空运输服务。可为同行业物流朋友做国内物流链接。
我国航空物流公司发展迅速，规模不断扩大，加之交通基础设施的不断完善，为发展提供了难得的发展机遇，还有对于信息化给空运行业带来的改变，推进空运公司信息化发展，能加快航空货运的运作和管理方式的转变，大幅度提高运作和协同效率，促进供应链一体化进程，有效解决空运领域信息沟通不畅、市场响应慢、专业水平低、规模效应差和成本高的问题。