新媒体运营，是通过现代化移动互联网手段，通过利用抖音、快手、微信、微博、贴吧等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动，向客户广泛或者推送消息，提高参与度，提高知名度，从而充分利用粉丝经济，达到相应营销目的。
亦可作为企事业单位对外宣传、服务的窗口，晋升渠道一般为新媒体管理师。
媒体是传承人类文明、推动社会经济发展的重要手段，它使人与事物之间的距离更近了，也拓宽了人与人之间的交流领域。科技快速发展，新媒体作为一种新生媒体的形态，如雨后春笋般的速度涌现出来，以它的开放、纵情、无处不在和英勇表达，打破了传统媒体（报刊、电视、广播等）对信息的垄断。
传播速度实时化
相对于传统传播媒介的传播方式，新媒体的传播借助互联网技术，信息传播变得更加迅速，实时接收信息，实时做出相应反馈已不再困难。
传播内容多元化
从传统媒介到新媒体，的变化同时体现在传播内容的多元化和融合化，传统纸质媒体通过平面展示文字信息、图片信息，而如今，借助新媒体形式，同时传播带有文字、图片、声音等等于一身的信息已成为可能，提高了信息量，提升了信息广度。
便于企业宣传
以往的企业宣传仅仅是录制企业宣传片或宣传页上传到官网，不利于小型企业的发展。而在新媒体的平台协助下小企业也可以简单便捷实现公司自我宣传的目的。
根据人社部给出的定义，该职业需要综合利用各种媒介技术和渠道，采用数据分析、创意策划等方式，对信息进行加工、匹配、分发、传播、反馈等工作。随着互联网信息从生产到传播形式越来越丰富，传统的专注单一工作内容的“小编”很难做到传播、运营，进而产生了水平更高、能力更综合的全媒体运营师的需求。其职责类似传统内容运营、新媒体运营的“升级版”。