航空货运主要采用集中托运的形式，或直接由发货人委托航空货运代理人进行，货物到达目的地后再通过发货地航空货运代理的关系人代为转交货物到收货人的手中。业务中除涉及航空公司外，还要依赖航空货运代理人的协助。经营航空快递的大多为跨国公司，这些公司以独资或合资的形式将业务深入世界各地，建立起全球网络。航空快件的传送基本都是在跨国公司内部完成。
安排货舱。外运公司收到托运单及有关单据后，会同中国民航，根据配载原则、货物性质、货运数量、目的地等情况，结合航班，安排舱位，然后由中国民航签发航空运单。 装货、装机。外运公司根据航班，代各外贸公司或工贸企业往仓库提取货物送进机场，凭装货单据将货物送到指定舱位待运。
签发运单。货物装机完毕，由中国民航签发航空总运单，外运公司签发航空分运单，航空分运单有正本三份、副本十二份。正本三份，di一份交给发货人，第二份由外运公司留存，第三份随货同行交给收货人。副本十二份作为报关、财务结算、国外代理、中转分拨等用途。
您首先要确定您所托运的物品运往的目的地及城市，并决定选择的托运类型（托运类型分为门到港与门到门），由于海运运费在不同时期有所浮动，如果您是整柜运输或者大批量运输的话，需要您在预计物品发运前至少七天与公司联系，以确定终的费用（小件运输价格为固定，大件运输价格以实际为准）。其中门到港相对于大批量物品运输较为划算，直接按照立方报价；门到门相对于小批量物品运输较为优惠，直接按照箱数报价。建议您在托运物品托运时选择门到门。