再以电子政务的信息窗口交易中心为例，每天都会产生上千或更多信息资料，需要存档、处理和查询。传统人工录入及查询速度慢，易出错，严重影响了工作效率。此外，大量的纸质文件存档会占用较大办公空间，也不利于信息资源的共享，给管理工作带来很大难度。如何实现文件信息的快速存储，是信息窗口面临的重要问题。
应用范围
1将美术图形和照片扫描结合到文件中；
2将印刷好的文本扫描输入到文字处理软件中，免去重新打字之麻烦；
3将传真文件扫描输入到数据库软件或文字处理软件中存储；
4在多媒体产品中添加图像。
扫描仪主板
扫描仪主板一块集成芯片为主，其作用是控制各部件协调一致地动作，如步进电机地移动等。主要职能是完成图像数据转换、向计算机传送数字信息等。控制扫描仪地整个协调配合及对数据进行处理地整个工作。
机械转动部分
机械转动部分是指用来控制扫描头前后移动地步进电机和托架，在主板对电机发出指令时负责扫描头按轨道移动已完成扫描。
扫描仪的接口类型对扫描仪的应用和扫描速度有一定的影响。扫描仪和其他外设产品一样，USB接口因其支持热插拔、安装简单且传输速度较快而成为市场主流。
易用性
易用性体现在硬件和软件两个方面。对硬件来说，主要看其操作是否方便快捷；软件方面主要是看其是否具有人性化的设计思想，人机交互方面是否科学合理，以及扩展性如何等。