有的客户担心燃气问题，是因为不了解壁挂炉燃气比例阀的运行控制原理，燃气比例阀和风压开关以及烟气感应开关是连锁控制的，燃烧室有一定的负压燃气比例阀才可以工作，当5秒钟烟气感应开关检测不到有废气排出时，就切断燃气比例阀停止供气，从而保证使用燃气。
燃气壁挂炉用气量与哪些因素有关
1、当地气候条件。当地的冬季平均温度对壁挂炉选型至关重要。国家规定的冬季室内温度值是一定的，但由于冬季平均温度值低，壁挂炉热功率可以选高一些。如平均温度值高，壁挂炉热功率可选低一些。
2、建筑物保温状况。北方很多大城市的建筑物均采取了“三步节能”措施。符合这种保温标准的房间即使没有供暖设施，室内温度也可达到13℃～15℃，而一些中小城市和农村的新建房屋还大都采取传统的建筑模式，这两种建筑对壁挂炉的热功率要求截然不同，即前者要求较低、后者要求较高。
选品牌。一般而言，选择了好的品牌就选择了，选择了省气，选择了省心，选择了服务。各厂商在推销自己的产品时，都能口吐莲花，百般承诺，而真正能按承诺做的则不多。因为没有足够的能力和财力是无法支撑售后服务的，也无法保证配件的及时供应。大多的用户都比较信赖原装进口壁挂炉，原装进口壁挂炉一定有海关报表，要求厂家提供原料海关报单，购置发票，到当地有关部门鉴别是否是真正的原装进口，要睁大眼睛看清楚了，避免上当花冤枉钱！另外必须选择有产品保险单的壁挂炉，发生意外后有制造商负责任。
燃气壁挂炉不同于普通的燃气锅炉，它是由供气机构、燃烧机构、换热机构、进排气机构、循环机构、控制及机构等构成的一个完整的、高智能率的热源系统，而不仅仅是一台单一的锅炉。它的工况是：供水温度85℃（40℃～85℃可调），回水温度65℃（可调），输出流量符合G=(0.86·Q)/20规律，是一个大温差小流量系统。
燃气壁挂炉与地暖结合使用要真正发挥率，必须在壁挂炉和地暖之间增加换热装置。经大量的工程实例证明，在严寒地区对于节能指标65%的节能建筑，一台24kW的燃气壁挂炉，加装了合适的换热装置后，负载一栋300m2～400m2的独栋别墅的供暖可以运行得非常好，而且非常节能。
所以，我们不能简单地回答一台壁挂炉能够“带”多大的供暖面积，而应该通过热负荷和流量的计算来确定所负载的供暖面积。