保险柜（箱）是一种特殊的容器。根据其功能主要分为防火保险柜和防盗保险柜、防磁保险柜、防火防磁保险柜和防火防盗保险柜等等。每一种保险柜都有其国家标准。市面上的保险柜多为前两种。依据不同的密码工作原理，防盗保险柜（箱）又可分为机械保险和电子保险两种，前者的特点是价格比较便宜，性能比较可靠。早期的保险柜（箱）大部分都是机械保险柜（箱）。电子保险柜（箱）是将电子密码、IC卡等智能控制方式的电子锁应用到保险柜（箱）中，其特点是使用方便，特别是在宾馆中使用时，需经常更换密码，因此使用电子密码保险柜（箱），就比较方便。

如果是新买的保险柜打不开，那很有可能是你的操作不当，因此刚开始开启的时候要按照说明书上的内容进行操作，如果钥匙能够插进去但是不能转动，那么则可能是因为刚刚购买的保险箱有保护地毯，此时需要将钥匙转到开启位置，拉住大钥匙向外拉地毯就可以了。

有的保险柜密码正确也不能打开，那么原因就可能是密码移位了，这种状况的解决方法是可以对密码进行加一位或者减一位的尝试，但是切记一定要做好记录，如果还是打不开的时候可以再找服务人员。

还有的保险箱在更换电池以后，绿灯亮了也还是打不开。这种状况可能是电池的电量不够，需要重新更换电池。也有可能是锁夹头卡住了电磁铁造成钥匙转不到位，可以平放那个大钥匙，输入密码，亮灯后再转动钥匙。

虎牌保险柜的平时保养注意事项：

1. 定期清洁： 保险柜应该定期擦拭，以保持干燥和清洁，并防止灰尘和污垢可能导致的开锁问题。

2. 防潮防水： 尽量避免在潮湿或水浸环境中使用保险柜，如果需要在湿润环境中使用，保险柜内应放置除湿剂或干燥剂以确保内部干燥，防止铁件生锈。

3. 防火防热： 虎牌防火保险柜的外壳采用防火材料制作，但内部物品仍然可能遭受高温的影响，所以不要将易燃物品放入保险柜中。

4. 不要使用化学品清洁： 保险柜不能用任何化学品清洁，因为这可能会对保险柜外壳材料造成损坏，建议使用软布清洁。

5. 不要强制拉抽屉： 如果保险柜的抽屉关闭时遇到困难，请勿用力拉动，以免出现损坏情况。

总之，保险柜在平时的使用和保养时，需要妥善保管和维护，以确保其长期使用效果。

虎牌保险柜售后维修服务：

1. 售后服务热线：您可以拨打虎牌保险柜的售后服务热线，直接与厂家售后服务部门进行联系，获取售后服务，解决问题。

2. 维修服务：如果虎牌保险柜出现故障或需要维修，您可以联系虎牌保险柜售后服务部门，安排维修师傅上门进行维修。

3. 保修服务：虎牌保险柜提供一年的保修服务，如果您在保修期内发现虎牌保险柜存在质量问题，可以向厂家申请保修。

总之，如果您在使用虎牌保险柜的过程中遇到任何问题，可以随时联系我们的售后服务部门寻求帮助。我们会提供专业、快捷、贴心的服务，确保您的使用体验无忧。