燃气壁挂炉故障现象：水泵不运转，风机不运转，控制器报警，显示屏显示的故障代码为管道缺水。
1、故障原因：
a）水泵电源线脱落；
b）水泵因为长时间不用抱死。
2、解决方法：
a）用万用表检测水泵的输出电源是否正常，接触是否良好。如果控制器没有电压输出是控制器故障，更换控制器；如果控制器有电压输出，水泵没电则是接插件脱落，接触不良或者导线断开；脱落就重新接触好，接触不良就使之接触良好，导线断开就更换导线。
b）如果有电压输入水泵，而水泵不转，则可能为水泵抱死，拧开水泵上的一字螺丝，用一字螺丝刀拧动水泵轴，使水泵转子旋转就能恢复正常；如果水泵没有抱死而用万用表检测水泵断路或短路，则为水泵烧坏，更换水泵。
燃气壁挂炉的故障现象水泵运转，风机不运转，控制器报警，显示屏显示的为管道缺少故障代码。
1、故障原因：
a）水泵有空气没有排尽导致水泵空转。
b）采暖系统分配器没有打开或者过滤器堵塞。
c）管道内有空气没有排尽。
d）水流开关故障。
e）压差式机型管道产生的压差不够。
2、解决方法：
a）拧开水泵端面一字口铜螺丝，排尽水泵空气，重新启动。
b）采暖系统分配器没有打开则打开分配器；如果过滤器堵塞则拆下过滤器冲洗干净之后装好，进行补水排气，重新启动。
c）管道内有空气没有排尽则排尽空气重新启动。
d）水流开关故障就用万用表检测在运行时是否有开关信号输出。如果有信号输出即水流开关接通，可能为接插件接插不好或导线断开，则接插好接插件或更换导线；如果导线及接插均完好，则为控制器故障，更换控制器。如果没有信号输出则为水流开关卡死或者水路堵塞；水流开关卡死则拆下水流开关冲洗再装回；并进行补水。排气再重新启动；水路堵塞按b方法处理。
e）在采暖出水口装一个分配器（开关），关小一点分配器既可。
壁挂炉使用后如何长期保养？
1、检查有无漏水
停用后，壁挂炉设施的温度降低，由于热胀冷缩现象，可能导致管道各接口、阀门处漏水。因此，建议停用后仔细检查接口处是否有漏水现象，如果有轻微漏水，可以暂时用毛巾吸水，然后尽快联系维修。
2、关闭电源和阀门
隔绝燃气、水路、电，做到无消耗，从而的基础上还可以节约费用。若将电源关闭，拔掉电源的插头，因为夏季多雷雨，而打雷会对燃气壁挂炉造成损坏。
3、清理水垢杂质
水垢杂质的清理是非常重要的保养环节，一些地域水质较硬，矿物质成分导致水路管道易生水垢和杂质，而这些会直接影响到燃气壁挂炉的热交换效率以及寿命。选择专用的清洁剂，让专业的壁挂炉售后人员操作。
4、做好外表清洁
壁挂炉停用后，壁挂炉表面会积灰，粘上油污，这样就需要对壁挂炉外壳进行清洁和清扫。清洁时，请使用软毛巾或毛刷，勿使用任何种类的有机溶液。清洁工作完成后，给壁挂炉套上防尘罩。
5、做好满水保养
采暖系统一般是密闭的，内部的水不会与外界的水交互，这样可以降低水里的空气。满水保养可以尽量降低水中含氧量，防止发生氧腐蚀，延长壁挂炉的使用寿命。
6、定期检查烟筒
避免雨水通过烟筒进入到锅炉内部造成壁挂炉的损坏，所以要定期检查燃气壁挂炉的室外烟筒。
热水器的常见故障：
现象：燃烧的火焰发黄或发红，且黄色或红色火焰逐步扩大，火焰显得飘忽无力，燃烧的声音降低。
故障现象说明燃气热水器已产生积碳现象。打开热水器外壳，从热水器的下部向上或从顶部向下观察、检查热交换器翅片的颜色，若已变黑，说明该热水器已严重积碳。
若己产生积碳现象，即使在通风条件良好的情况下使用热水器，也应及时进行清除。因为积在翅片上的碳粒，在高温下很容易与二氧化碳作用生成一氧化碳，对人体造成毒害。同时，积碳很容易脱落，跌入主燃烧器火头后会使喷嘴堵塞，造成燃烧器火头不齐，形成不完全燃烧并有燃气外泄。