清洁服务是指通过专业清洁人员使用清洁设备、工具、用品和药剂，对居室内地面、墙面、顶棚、阳台、厨房、卫生间等部位进行清扫服务：对门窗、玻璃、灶具、洁具、家具等进行针对性的处理，以达到环境清洁、防腐、物品保养的目的。
这种专业的清洗服务源于美国纽约，从初的办公室清洁，逐渐衍生出常见的高层建筑清洁、家庭清洁、商场清洁等民用清洁服务。通过几十年的发展，多门类的专业清洁服务应运而生，逐渐蔓延至交通工具清洁、城市清洁乃至石油、钢铁、军工、航空等工业设备的清洁。广义的清洁服务可分为民用清洁服务和工业清洁服务，民用清洁服务可细分为家用清洁服务和商用清洁服务。
专业化的清洁服务：专业的保洁公司具有丰富的保洁经验和技能，能够专门针对不同的场所、设备和材料提供细致、的保洁服务，能够较好地满足业主或企业管理者的不同需求。
灵活性和便捷性：保洁服务外包能够根据业主或企业的需求提供灵活的保洁服务方案，能够让业主或企业管理者集中精力处理自己的核心业务。
节约成本：专业的保洁公司一般有自己的卫生用品供应系统，可以提供更优惠的价格和更的服务，能够降低雇佣人员、购买设备用品的成本。