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预约挂号，挂专家号更是“一号难求”,这是当前许多大型医院的普遍现象。预约挂号是各地近年来开展的一项便民就医服务，旨在缩短看病流程，节约患者时间。这种预约挂号大多通过医疗机构提供的电话或者网络进行，基本上是免费或者只收取很少的手续费。
操作简单，预约快捷，性高，维护方便，性价比好等平台功能特点；分级权限设置，加密功能；可以实现地区、时间、姓名、病名、医院、科室、医生等多种任意字段查询统计；系统自动提醒未审核处理信息，方便医务人员的管理等。
医院预约挂号系统是指医院利用固定电话，网站，手机，短信等渠道方便患者预约看病所用系统。
医院提供有利于患者进行就医咨询，提前安排就医计划，减少候诊时间，也有利于医院提升管理水平，提高工作效率和医疗质量，降低医疗风险。