格力空调全国各市售后服务中心，安装人员都有国家劳动部颁发的等级证书。并每年接受格力厂家的正规维修培训，进过严格考核，审批合格上岗。不但具备丰富的现场维修、安装设计经验，还具备良好的职业素质和高度责任感。始终本着“诚信为本、以质求信”的宗旨，“开拓创新、发展”的精神，以及遍布全国各市各区域的服务网点，为格力用户提供优质的维修、安装服务。
空调在使用中的停与开，应隔在2分钟以上，不能连续停、开，会对空调压缩机造成一定的损坏。防止电器系统受潮。电器系统受潮后易漏电，发生危险。所以电器使用部位切忌沾水，特别是梅雨季节等都要注意防潮。
经常清理空调的主要部件，以保持空调整体内外的清洁。每隔半年对室外冷却器用长毛刷进行清洗灰尘，保持格力空调健康的使用。
室外机的维护，在长期的风吹日晒中会对室外机造成不同程度的损坏或磨损，这样在无形中会增加空调在实际使用中的耗电量，所以提醒消费者还是要对室外机进行适当的保护，以达到节能正常使用的目的。
格力空调的多年实践证明，空调机每年清洗2至3次。通常空调开机前清洗一次，空调开机中间时段清洗一次，空调关机时清洗一次，这样比较合理。有时空调关机时，经过一次保养、维护、清洗等工序的大清理，空调机套上机罩，待来年开启比较干净，过滤网亦洁净，这时把空调开机前的一次清理免除，就是一年清洗二次，效果很好，节省人工和费用，降低运行成本，不影响制冷效果。