清洗外墙工作的步骤：
1、安装设备。通常需要在楼顶选取位置固定绳索，放置吊板和升降车，作业人员携带清洗工具下滑到作业位置进行工作。
2、清洗墙面。作业人员使用高压冲洗机对作业面冲洗清洁，使用带有清洁剂成分的滚筒或者抹布对表面污渍进行擦拭。
3、清除附着的污渍。清除掉表面污渍后，有些污渍会残存在墙体上，如装饰材料的缝隙、下水管连接处等，需要使用板刷或者刮水器等进行针对性清除。
外墙维修的步骤：
1、明确墙体问题。外墙常见问题有渗水、裂缝等并且做好标记，根据程度决定施工方案。
2、维修材料和工具的准备。外墙维修需要使用铁架来保证施工的性，楼顶选取位置释放绳，施工人员根据需要携带不同工具。譬如做补水防漏工作，就需要携带角磨机、密封胶、堵漏剂等材料。
3、墙面维修。施工人员下降到作业面后固定好绳，针对墙面空鼓、不平的位置需要角磨机打平在使用墙体涂料和堵漏剂填平，如果是密封胶老化漏水，需要将其清除干净后重新打胶达到防水效果。
高空外墙清洗作业是一项危险性较高的工作，需要专业的技术和设备。如果不进行定期的清洗，外墙上的污垢和污染物会逐渐积累，可能导致外墙材料的老化、腐蚀，甚至脱落，给行人和建筑物带来隐患。因此，高空外墙清洗作业对于保持城市美观和具有重要意义。
在现代社会中，高楼大厦已经成为了城市的标志之一。高空外墙清洗作业是一项技术性很强的工作，不仅需要专业的设备和工具，还需要掌握正确的清洗方法和技巧。只有这样，才能保证清洗效果的同时，限度地减少对建筑物的损伤。