一、常见故障：
1、燃烧系统不工作 燃烧系统不工作原因：
a.气路堵塞或漏气;
b.点火针损坏或卡死;
c.脉冲电磁阀损坏或卡住;
d.风机停转(风压不够);
e.水循环管路堵塞(缺水)。
2、水泵不启动 电机转速正常,水泵不能启动原因分析：
(1)水泵电机烧坏
(2)电源缺相
(3)进水压力过低
(4)水路堵塞
二、解决方法：
1、检查并清路管道内的积炭
2、更换点火针
3、清洗脉冲电磁阀
4、更换风机
5、检查水管是否畅通
三、注意事项：
1 .定期保养 检查各部件的紧固情况以及密封性
2 .注意保养 使用时保持室内空气流通
3 .定期维护 清洗过滤网
4 .定期清洁 检查是否有异物进入机器内部
壁挂式风扇风压故障往往表现为控制器报警和显示故障代码。可能是风机停止工作或运转受阻。维修步骤包括：用万用表检查风机，如有问题则断电更换；如果风机内部有堵塞，需要清理或更换。同时，要确保连接器接触良好，不良则修复。如果控制器损坏，更换新品。在某些情况下，如果风扇叶轮易拔且能启动，可能是电容器问题，需及时更换。后，安装调节器以保持电压稳定在220伏，确保系统的正常运行。
我们的服务覆盖壁挂炉的生命周期管理，具体包括但不限于：
专业安装：依据房屋结构与客户需求，提供定制化的壁挂炉安装方案，确保。
故障排查与维修：快速响应，定位问题，无论是电路故障、水路堵塞还是燃烧效率下降，我们都有应对之策。
定期保养：通过定期检查和维护，延长壁挂炉使用寿命，保障供暖效果，节能又环保。
紧急救援：24小时客服在线，随时待命，解决您的燃眉之急，让温暖不中断。
问题一：系统出现频繁掉压或者没有压力的情况。
原因：壁挂炉在长期运行后，采暖系统出现一定幅度的压力下降是正常现象。造成此故障的主要有两种情况：一是因为采暖系统的管道密闭不严，系统跑冒滴漏造成缺水而掉压；另一种是膨胀水箱缺气或者膨胀水箱偏小。
解决办法：如果是前一种情况造成的问题，则系统的压力会持续降低。此时需要找系统的安装方对采暖系统进行打压检查，查到漏点后进行维修，给系统补水后解决问题。
如果是后一种情况造成的，业主可以观察到这样的情况：当壁挂炉不工作时系统压力较低，一旦采暖功能开始运转，则压力会有较大的提升，上升幅度还比较大，压力超过极限值后，阀开始泄水。解决的办法是需要给膨胀水箱重新充压或者增设系统膨胀水箱。