作为西安婚庆公司的成员之一,我们公司有着明确的服务宗旨、客户服务要求和各项管理制度。保障婚礼策划的有效、完美执行。不给自己脸上抹黑。
为了避免西安婚庆小故事:婚庆也得一言九鼎中新郎小炎婚礼上,类似事件的发生,从以下几方面入手:
:签订正式的服务协议,明确服务项目。
这样,使得婚礼服务也得到法律的保障,真正的让新人放心的去忙其他的事情;同时,会提供详细的婚礼服务项目表,让新人明白消费。此外,表上列出的现场一定会有,没有列出的,为了保证婚礼效果,我们会视具体情况,酌情赠送。
第二:每场婚礼,实行一对一服务,一人负责到底。
一对一贴身婚礼秘书服务,是为了给新人提供从婚礼前期、中期、后期的一系列有效服务。一人负责,一人执行到底。避免因换人出现的执行疏漏。而且,公司会定期对临近执行的订单审验。所以客户的要求、公司对新人的承诺都必须用文字备忘。若发生了问题,不管是员工还是经理,口头争论是无效的,一切以文字为证。
第三:公司制度为婚礼有效执行保驾护航。
人性管理远远不够,公司《订单管理制度》、《客户关怀管理制度》、《订单执行流程》等制度,明文规定,订单签订后的一系列工作和要求。确保婚礼策划书完美执行。
总之,西安婚庆公司也好,全国婚庆公司也罢。都应该有自己服务意识和宗旨。这样,才能不枉新人对我们西安婚庆人的一片信任。前晚别因为自己的疏忽伤了新郎的心,伤的多了,婚庆行业特别是婚庆公司的口碑也就大打折扣了。
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