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月嫂技能--一个专业的月嫂不会做这十件事

一个月嫂专业不专业,往往看看她日常工作中的做事方法和行为习惯,就能知道一二。所以对于我们月嫂而言,要让客户信赖和认可,就要母婴护理的过程中,注意自己的言行和习惯,表现出自己的专业来。比如,一个专业的月嫂是不会做下面这十件事的。

一不做:厨房忙完直接碰宝宝

做饭时的我们被油烟、细菌包裹,自己就像移动大细菌。所以一定要带围裙,带头套。宝宝的哭闹随时随地都有可能发生,接触宝宝前,应该先洗手。

任何人(包括我们自己)从室外到家里来要接触宝宝,都应该脱外套或者换件衣服,避免外来病菌感染宝宝。

二不做:给宝宝剃胎发

有些客户图方便省钱,让我们给宝宝剃胎发。宝宝的皮肤很稚嫩,一旦操作不当,毛孔发炎,红肿是在所难免的,如果不小心划破了皮肤,那就是个麻烦事,这既是为宝宝考虑,也是为自己考虑。所以,对于自己职责以外的事,没有十足的把握别轻易尝试。

三不做:给宝宝剪睫毛

类似谣言“宝宝时期一定要剪睫毛,长大后会越来越长”别人信,我们科学月嫂就不要理会了。首先是剪睫毛并不会让睫毛长更长;其次,睫毛是眼睛的天然保护屏障,剪去了就降低了宝宝对光线、灰尘的抵抗作业,更容易引起眼疾;再就是,剪的过程还可能造成误伤。

四不做:挤宝宝的乳头

挤宝宝乳头的做法目前缺乏科学依据支持。如果你照顾的宝宝乳头上有脓样的白点,可以带宝宝去医院进行专业检查以确定白点是否会对宝宝的成长发育有影响。

五不做:掏耳朵、掏鼻屎

宝宝的耳腔和耳孔都会有分泌物,耳腔可以用棉签隔一段时间清理一下,耳孔里的千万别碰,有可能将宝宝的耳蜗捅伤。一般耳朵内的分泌物会随着宝宝的头的移动自己出来,如果是黏性的分泌物应该让医生进行专业清理。

当你看到宝宝的鼻屎在相对安全的位置或靠外,在宝宝睡着的时候可以用棉棒轻微转动,过深的就切记不可用棉棒去掏了。

六不做:点评客户家人

清官难断家务事,我们月嫂在户上做好自己的本分工作即可,如果参合到客户家庭的关系中,往往好心办成坏事。

七不做:给宝宝通便

一些通便的方法成年人都难以接受,更何况幼小的宝宝。我听说有些月嫂都会在宝宝便秘时候用肥皂什么的刺激宝宝肛门,千万不要做,如果你不怕惹麻烦上身的话。

八不做:指导让客户买药品

宝宝拉肚子,宝宝发高烧,宝宝黄疸高,宝宝有疹子了等情况,宝宝用错药付不起责任的。建议检查自己的护理工作是否到位,以及提醒客户询问医生该不该买药,买什么药。

九不做:把老家的偏方拿出来给宝宝使用

宝宝眼睛分泌物多,熬点柳叶水,滴点乳汁在眼里就马上好。你都不知道因为这些偏方导致扯了多少皮赔了多少钱。

十不做:上户无记录,口说无凭

记录每天的工作情况及特殊情况的备忘。很多时候你说你做了,客户说没做,你说你提醒了,客户说没提醒。口说无凭的结果就是自己吃哑巴亏,所以,应该做好记录。

月嫂面对的是刚出生不久的宝宝和刚下手术台的妈妈,是两个极其脆弱的生命体,月嫂的工作是存在一定风险的。一个专业的月嫂,除了要把母婴护理的工作做好,照顾好宝妈和宝宝、与客户相处好,还要学会风险防控,提前做好隐患排查,要做到这些,就要有扎实的专业知识。