春节假期一过，上班族陆续返岗，家政市场也随之迎来升温，业务量呈现上涨趋势。

“你好，我想找一个家政阿姨帮忙照看一下老人。”2月21日下午，嘉定北大街上某家政公司内，负责人陆备一人两台工作手机，一会儿查看订单，一会儿接听电话，忙个不停。

陆备介绍，随着上班族回归工作岗位，“一老一小”的照顾成为刚需，大部分都是来找育儿嫂、老人护工和钟点工的，“过完年后咨询量、订单量都很可观，比平时增长了近五成，起码要接待30位顾客，预计这波高峰会持续到3月份。”

据了解，陆备所在的家政公司共有一千多名长期合作的家政员，其中80％左右都是外地来沪务工的，春节期间由于大部分人员返乡过年，人手紧缺，价格也上涨了20％。“随着家政员陆续返沪，我们的价格从正月初十开始就逐渐回落，预计正月十五人员到齐后，可完全恢复正常。”陆备说道。

家政市场需求旺盛，前来应聘家政员的市民也是络绎不绝。去年刚刚退休的赵女士在家闲着无事，希望能找份工作“再就业”：“我年纪还不是很大，想再找份工作做做，所以到家政公司这边先咨询一下。保洁、接送小孩、烧饭、搞卫生我都在行的，月薪希望在五六千元就可以。”

“一个礼拜能做几天？健康证有吗？烧的菜有照片吗？发给我看看……”通过了解基本信息、调查背景后，陆备和赵女士达成了初步的用工意向。“像昨天就有36个阿姨通过各种渠道前来登记报名，我们会对前来应聘的人员进行详细的考察。如果是新手的话，需要经过系统的技能培训，考取家政技能证后再上岗。”陆备表示。

近年来，家政服务越来越讲究精细化、专业化，雇主对家政员品质需求更为突出。不少家政公司都会根据每个客户的个性化需求做出相应调整，解决家政员和客户间的需求匹配问题。“因为家政行业比较特殊，都是贴身的服务，体验感是很重要的。”陆备介绍，公司会先组织进行三方视频交流，如果雇主和家政员双方都觉得比较匹配，家政员会再上门试工，达成双向选择。